前一段时间在最新的公告里，英特尔称对被退回的第13/14代酷睿台式机处理器已进行了很多具体的内部查询剖析，确认过高的运转电压导致了不稳定状况，这是由微代码算法形成的，向处理器发送了过错的电压恳求。英特尔将供给一个微代码补丁来修正过高电压导致的问题，估计8月中旬完结全面验证后向合作伙伴发布。
英特尔的这番表态并没有让事态降温，第13/14代酷睿台式机处理器的不稳定问题甚至有持续发酵的趋势。不过在主板厂商供给新BIOS之前，用户的处理器因该过错而呈现损坏，那么大概率只能自认倒霉了，损坏是不可逆的，无法透过微代码处理。近来The
Verge向英特尔询问了处理器受损后的处理问题，得到了官方更为明晰、明晰的答复，总结为：
TDP为65W或以上的第13/14代酷睿台式机处理器（也便是K/KF/KS和65W非K）都存在受电压升高问题影响的或许;
英特尔没有召回第13/14代酷睿产品的方案，在更新的微代码推出前，也不会中止产品的出售;
英特尔正在研讨如安在终端体系上轻松辨认受影响的处理器，在此之前主张坚持默认设置;
假如用户运用的第13/14代酷睿台式机处理器现已呈现症状，比方不稳定或许死机，不需要等候主板厂商更新BIOS，赶快进行RMA，假如过程中恳求被回绝，可联络英特尔客户支撑以取得进一步的协助。
此前英特尔还否定了第13/14代酷睿移动处理器上呈现同类问题，不过这次表明还会持续查询，避免遭到相同问题困扰。